Strajk personelu linii lotniczej a strajk pracowników lotniska - kiedy należy mi się rekompensata?

Oprac. DelayFix

Kilka razy w roku zdarzają się opóźnienia i odwołania lotów z powodu strajkujących pracowników linii lotniczych, bądź pracowników lotniska. Jakie prawa ma w takich przypadkach pasażer, którego lot został zakłócony?

Strajki personelu linii lotniczych to m.in. strajki pilotów, personelu pokładowego, mechaników i wszystkich osób zatrudnianych bezpośrednio przez daną linie lotnicze. Najczęściej mają podłoże finansowe. Jeżeli twój lot zostanie opóźniony lub odwołany z powodu strajku pracowników linii lotniczej należy ci się rekompensata, o której mówi rozporządzenie Unii Europejskiej WE 261, ponieważ to przewoźnik odpowiada za opóźnienia powstałe z jego winy. Orzeczenie o rejsach zakłóconych z powodu strajku pracowników linii lotniczej zostało wydane w 2018 roku przez Europejski Trybunał Sprawiedliwości w Luksemburgu. Sprawa ma się nieco inaczej w przypadku strajku pracowników portu lotniczego, czyli pracowników ochrony lotniska, obsługi bagażowej, kontroli ruchu lotniczego czy strajki spowodowane niepokojami politycznymi. W takich sytuacjach odpowiedzialność ponosi lotnisko i zdarzenia takie nazywane są „okolicznościami wyjątkowymi”. Okoliczności wyjątkowe to sytuacje, na które linia lotnicza nie ma wpływu i na podstawie rozporządzenia jest zwolniona z wypłat rekompensat pasażerom, których loty zostały zakłócone. Jeżeli twój lot kwalifikuje się do odszkodowania, jego wysokość jest uzależniona od trasy na jakiej miał się odbyć rejs i przysługuje ci do 600 euro rekompensaty. Należy pamiętać, że w obu tych przypadkach przysługuje ci prawo do opieki. Przewoźnik ma obowiązek zapewnić posiłki i napoje w czasie oczekiwania na lot, nocleg i transport między hotelem a lotniskiem (jeśli jest konieczny) oraz przebukować twój bilet na najbliższy możliwy termin w przypadku odwołania twojego rejsu. Pamiętajmy o naszych prawach!

Strajk Lufthansy a odszkodowanie

W związku z ostatnimi strajkami pracowników Lufthansy nawet...

Przekierowanie lotu na inne lotnisko a odszkodowanie

Podróżowanie samolotem jest ekscytującym...