Codeshare – czym jest i na czym polega?

Czym jest umowa codeshare?

Codeshare to umowa handlowa pomiędzy co najmniej dwiema liniami lotniczymi, na mocy której jeden lot może być sprzedawany pod numerami rejsów różnych przewoźników. W praktyce oznacza to, że pasażer kupuje bilet u jednej linii lotniczej (tzw. przewoźnika marketingowego), natomiast sam lot wykonywany jest przez inną linię (tzw. przewoźnika operującego).

Przykładowo, lot obsługiwany technicznie przez Lufthansę może być jednocześnie sprzedawany pod numerem rejsu innej linii należącej do tego samego sojuszu. Informacja o rzeczywistym przewoźniku powinna być przekazana pasażerowi najpóźniej na etapie rezerwacji biletu.

Na czym polega codeshare w praktyce?

Mechanizm codeshare pozwala liniom lotniczym rozszerzać siatkę połączeń bez konieczności uruchamiania własnych rejsów na każdej trasie. Dzięki temu pasażer może kupić jeden bilet na całą podróż, nawet jeśli poszczególne odcinki są realizowane przez różnych przewoźników. 

Codeshare często funkcjonuje w ramach sojuszy lotniczych, takich jak Star Alliance, SkyTeam czy oneworld, ale może również występować poza nimi. Dla pasażera oznacza to większą dostępność połączeń, łatwiejsze przesiadki oraz jednolitą obsługę rezerwacji. 

Zalety i potencjalne problemy codeshare

Codeshare niesie ze sobą liczne korzyści. Linie lotnicze mogą efektywniej wykorzystywać flotę, ograniczać koszty operacyjne i oferować pasażerom szerszą siatkę połączeń. Dla podróżnych oznacza to większy wybór tras, często korzystniejsze ceny oraz możliwość gromadzenia mil w jednym programie lojalnościowym.

Z drugiej strony, codeshare bywa źródłem nieporozumień. Pasażerowie nie zawsze zwracają uwagę na to, który przewoźnik faktycznie wykonuje lot. Może to mieć znaczenie przy wyborze standardu obsługi, zasad dotyczących bagażu czy procedur odprawy. Różnice pomiędzy liniami mogą również wpływać na komfort podróży, mimo że bilet został zakupiony u innego przewoźnika.

Na co zwrócić uwagę przy rezerwacji lotu codeshare?

Podczas rezerwacji biletu warto dokładnie sprawdzić informację o przewoźniku operującym, oznaczonej zazwyczaj sformułowaniem „operated by” bezpośrednio na karcie pokładowej czy na potwierdzeniu rezerwacji. Warto także zapoznać się z regulaminem dotyczącym bagażu, ponieważ w przypadku lotów codeshare obowiązują zasady danej linii wykonującej rejs.

Podsumowanie

Codeshare to powszechnie stosowane rozwiązanie w lotnictwie, które zwiększa dostępność połączeń i elastyczność podróżowania. Jednocześnie wymaga od pasażerów większej świadomości, zwłaszcza w zakresie odpowiedzialności przewoźników i przysługujących praw. W przypadku problemów z lotem kluczowe jest ustalenie, która linia była przewoźnikiem operującym. Każdy przypadek związany z lotem codeshare powinien być analizowany indywidualnie, z uwzględnieniem konkretnej umowy, trasy oraz przyczyny zakłócenia lotu.